Zusammenfassung aller Aktivitäten

In unserer Zusammenarbeit mit NewWay.Protection haben wir zahlreiche Optimierungen und Verbesserungen durchgeführt, die den Arbeitsalltag und die Effizienz des Teams nachhaltig beeinflusst haben:

• Dokumentation und Strukturierung: Die Dokumentation von Aktivitätsverläufen wurde von einer allgemeinen Protokollierung auf eine strukturierte Form von Folgeaktivitäten umgestellt. Dies ermöglichte eine bessere Nachverfolgbarkeit und Effizienz.
• Telefonische Abläufe: Anpassungen in den telefonischen Abläufen, einschließlich optimiertem Timing und klareren E-Mail-Kommunikationsstrategien, wurden schnell integriert.
• SAP Business One Nutzung: Die Kompetenz im Umgang mit SAP Business One wurde gestärkt, was zu einer effizienteren und sichereren Arbeitsweise führte.
• Optimierung des Klickverhaltens: Durch gezielte Tipps und Tricks konnte das Klickverhalten der Mitarbeiter verbessert werden, was zu einer schnelleren und präziseren Arbeitsweise führte.

Anforderungen des Kunden

NewWay.Protection hatte spezifische Anforderungen an unsere Coaching- und Beratungsleistungen:

1. Optimierung des Telefonleitfadens
2. Verbesserung der Vertriebsqualität
3. Einschätzung der Qualität der Telefonakquise
4. Weitere Tipps zur Optimierung

Ablaufplan der Maßnahmen

Um diese Anforderungen zu erfüllen, haben wir einen strukturierten Ablaufplan umgesetzt:

Tag 1:

• Erster Überblick: Analyse des aktuellen Prozesses.
• Mitarbeiter-Eindruck: Gewinnung eines Eindrucks vom Mitarbeiter und dessen Arbeitsweise.
• Telefonate begleiten: Begleitung und Analyse von Telefonaten im Hintergrund.
• Feedback und Planung: Kurzes Feedback und Besprechung der Maßnahmen für Tag 2.

Tag 2:

• Verkaufstraining: Beginn der definierten Maßnahmen durch individuelles Verkaufstraining, einschließlich Gesprächsführung, Argumentationskette und Einwandbehandlung.
• Folgearbeitspakete: Erstellung kleinerer Folgearbeitspakete zur Feinabstimmung und weiteren Optimierung.

Über NewWay Protection

Firmenprofil:
NewWay.Protection ist ein führender Anbieter in den Bereichen Bedarfsplanung und Beschaffungsmanagement, speziell für Feuerwehren und andere sicherheitsrelevante Institutionen.

• Bedarfsplanung: NewWay.Protection bietet umfassende Dienstleistungen zur Bedarfsplanung an, insbesondere für Feuerwehren. Die Bedarfsplanung umfasst die Analyse und Bewertung der erforderlichen Ausrüstung und Ressourcen, um die Sicherheit und Effizienz der Einsatzkräfte zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie hier.

• Beschaffungsmanagement: Die Firma unterstützt ihre Kunden durch ein effizientes Beschaffungsmanagement, das die Auswahl, Bestellung und Bereitstellung der notwendigen Produkte und Dienstleistungen umfasst. Dies sorgt für eine reibungslose und kosteneffektive Beschaffung von Materialien. Mehr dazu erfahren Sie hier.

• Weitere Dienstleistungen: Neben Bedarfsplanung und Beschaffungsmanagement bietet NewWay.Protection auch eine breite Palette von Schutzartikeln an, die sowohl für den privaten Gebrauch als auch für Einrichtungen während der Pandemiephase wichtig sind. Dazu gehören unter anderem hochwertige FFP2-Masken, die in Deutschland hergestellt und CE-zertifiziert sind, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Kontakt:

• Website: www.newwayprotection.eu
• Telefon: 08702 / 77 44 900
• E-Mail: post@newwayprotection.eu

Erfolge und Ausblick

Die Zusammenarbeit mit NewWay.Protection war geprägt von zahlreichen Erfolgen und nachhaltigen Verbesserungen. Durch gezielte Coaching- und Beratungsmaßnahmen konnten wir die Effizienz und Motivation im Team deutlich steigern und eine solide Grundlage für zukünftige Erfolge schaffen. Dabei könnten weiterführende Optimierungen und Trainingsmaßnahmen besprochen und umgesetzt werden, um die Effizienz und Qualität der Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Es sind bereits weitere Beratungstermine für weiteres Finetuning in Gespräch. Wir danken NewWay.Protection für das Vertrauen in unsere Leistungen und freuen uns auf eine weiterhin intensive und erfolgreiche Zusammenarbeit.